Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Tercero AG
Altenmatteweg 9
4144 Arlesheim
Schweiz

E-Mail: support@rescueplan.ch
Datenschutz: datenschutz@firehub.ch

2. Zweck dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit RescuePlan erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Massgeblich ist insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Accountdaten: Name, E-Mail-Adresse, Organisation, Passwort (verschlüsselt/gehasht), Rollen.
• Nutzungsdaten: erstellte Objektpläne, Dokumente, Karteneinstellungen, technische Objekte, Layout-Zuweisungen.
• Technische Daten: Logdaten, IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitstempel — soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich.
• Kommunikationsdaten: Anfragen an support@rescueplan.ch bzw. Feedback aus der App.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten insbesondere für:

• Bereitstellung und Betrieb von RescuePlan,
• Authentifizierung und Zugriffssteuerung,
• Support und Fehlerbehebung,
• Sicherheit, Missbrauchsprävention und Nachvollziehbarkeit,
• Weiterentwicklung des Dienstes (aggregiert/anonymisiert wo möglich),
• künftige optionale Synchronisation mit FireHub (nur wenn aktiviert und technisch verfügbar).

5. Hosting und Auftragsbearbeitung

RescuePlan wird über Infrastruktur in der Cloud betrieben (u. a. Datenbank und Applikationsserver). Dabei können Auftragsbearbeiter eingesetzt werden, die Daten nur nach Weisung und mit geeigneten Schutzmassnahmen verarbeiten. Soweit möglich, werden Daten in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb nötig ist, du eingewilligt hast, oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Löschung des Kontos entfernen bzw. anonymisieren wir zugehörige Daten innerhalb einer angemessenen Frist, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. Zugangskontrollen, Verschlüsselung von Verbindungen, Berechtigungskonzepte). Absolute Sicherheit kann im Internet nicht garantiert werden.

9. Cookies und lokale Speicherung

RescuePlan kann technisch notwendige Speicherung im Browser nutzen (z. B. Session, Tutorial-Status). Soweit keine Einwilligung erforderlich ist, dienen solche Mittel dem Betrieb der Anwendung.

10. Deine Rechte

Du hast nach Massgabe des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenherausgabe / Übertragbarkeit, soweit anwendbar,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Anfragen richte bitte an support@rescueplan.ch oder datenschutz@firehub.ch.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich der Dienst oder Rechtslagen ändern. Die aktuelle Fassung ist jeweils auf dieser Seite veröffentlicht.